退款政策

我們希望你能放心購買。這裡直接告訴你,什麼情況下可以退款。支付與退款由 Paddle.com Market Ltd 作為授權零售商處理。

完整棱鏡(一次性)

這是立即解鎖的數位內容。如果有什麼不如預期,請在購買後 14 天內聯絡我們,我們會退款——只要不是在使用內容後單純改了主意。實際上:如果產品出錯或與描述不符,我們就退。

棱鏡演進(年度訂閱)

你可隨時取消續訂,下一年不會被扣費。如果你剛續訂且在新週期內尚未使用服務,請在 14 天內聯絡我們,我們會退回該次扣費。已享用的週期不按比例退款。

如何申請退款

用購買時的郵箱寫信給 support@lucidprism.ai,並注明收據。我們回覆很快。你也可以透過收據上顯示的支付服務商處理。

時限

一旦核准,退款將發回同一支付方式。根據你的銀行,可能需要幾個工作日才能到帳。

你的權利

本政策是在法律賦予你作為消費者的權利之外的補充(包括歐盟 14 天撤回權,以及針對已消費數位內容的例外)。它從不限制它們。

最後更新:2026 年 7 月。