退款政策

我们希望你能放心购买。这里直接告诉你,什么情况下可以退款。支付与退款由 Paddle.com Market Ltd 作为授权零售商处理。

完整棱镜(一次性)

这是立即解锁的数字内容。如果有什么不如预期,请在购买后 14 天内联系我们,我们会退款——只要不是在使用内容后单纯改了主意。实际上:如果产品出错或与描述不符,我们就退。

棱镜演进(年度订阅)

你可随时取消续订,下一年不会被扣费。如果你刚续订且在新周期内尚未使用服务,请在 14 天内联系我们,我们会退回该次扣费。已享用的周期不按比例退款。

如何申请退款

用购买时的邮箱写信给 support@lucidprism.ai,并注明收据。我们回复很快。你也可以通过收据上显示的支付服务商处理。

时限

一旦批准,退款将发回同一支付方式。根据你的银行,可能需要几个工作日才能到账。

你的权利

本政策是在法律赋予你作为消费者的权利之外的补充(包括欧盟 14 天撤回权,以及针对已消费数字内容的例外)。它从不限制它们。

最后更新:2026 年 7 月。