职业与 AI · 社群运营

社群运营与人工智能。

社群运营的判断

扛得住会变形被侵蚀

生成帖子和回复几乎能全自动化;策略、品牌声音和处理真正的危机还是靠人。

会变形」意味着什么:很大的几块会被自动化,但判断、关系、品味和责任还是人的。这门手艺会重组;不会被抹掉。

这是一份什么样的工作

在 O*NET 的 RIASEC 框架里,社群运营对应 ACE 画像,属于商业这个家族。也就是说,它主要围着这些转:

A · 艺术型创造、表达、做原创的东西

C · 常规型整理、组织、把事情弄得有条理

E · 事业型带头、说服、推动项目

该拿它怎么办

你的手艺不会消失,它会重组:被自动化的部分不再有人付钱,价值往上挪一层。指挥 AI 的人赢;跟它竞争的人,输。

社群运营的打法:

发帖已经免费又即时:还手工做,就晚了。升到策略、品牌声音和真正的社群。指挥内容机器,去管那件任何 AI 都管不了的事:一场跟愤怒的人打交道的危机。

相邻的职业,以及风对它们怎么吹

它们和社群运营同一个家族或兴趣相近。如果你在考虑挪一步,这有用。

市场 / 增长

会变形

B2B 销售

扛得住

运营总监

会变形

商业顾问

会变形

人力资源

会变形

房产经纪

会变形

那你呢?这份职业真的适合你吗?

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