這是宜人性
共情（或對他人的柔軟）衡量別人的痛苦多影響你，以及同情和憐憫在你的判斷裡有多重：心是否進入你的決定，還是你把情緒和你認為公正的東西分開。
你把別人的痛感同身受，這讓你走向溫柔和照顧；人們跟你在一起感到被理解。代價是：那份情緒的重量可能模糊判斷，讓你背起不屬於你的哀傷。
你把同情和決定分開：你可以公正或高效，而不被情緒帶偏。盲點是：有時那份距離在需要暖意的人眼裡被讀成冷硬。
深深感受別人的痛不讓你更好，情緒的距離也不讓你冷硬：無剎車的同情耗竭並模糊，冷靜的頭腦決定但可能傷人。要緊的是你的心為你的決定提供資訊，而不劫持它們。
在哪裡體現。 它體現在一個陌生人的痛苦前，在新聞裡，在你是否把別人的問題帶回家，在你必須公正時憐憫有多重。
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